Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de Abril, 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), NERVE Health Systems informa que es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.
2. Datos Personales que Recabamos
Para la prestación de nuestros servicios, recabamos las siguientes categorías de datos:
- Del Usuario (Médico/Personal): Nombre, correo electrónico, especialidad, cédula profesional y datos de contacto.
- De los Pacientes (Controlados por el Usuario): El Software actúa únicamente como encargado del tratamiento. El Usuario es el Responsable Primario de los datos de salud de sus pacientes. No accedemos a estos datos salvo por requerimiento técnico explícito o mandato legal.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son utilizados para:
- Proveer la funcionalidad del software de gestión clínica.
- Procesar suscripciones y pagos.
- Enviar notificaciones críticas sobre la seguridad o el servicio.
- Cumplir con obligaciones legales ante autoridades sanitarias y fiscales.
4. Seguridad y Transferencia de Datos
Toda la información reside en servidores con cifrado de grado industrial proporcionados por nuestra infraestructura base (Supabase/PostgreSQL).No vendemos ni transferimos sus datos a terceros con fines comerciales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico: soporte@nervesystems.mx.